Política de Transparencia de Precios

 

Política de Transparencia de Precios

Le damos la bienvenida al sitio web de Virestaa (en adelante, «nosotros»).

Con el objetivo de garantizar que los usuarios comprendan claramente la composición de los precios de los productos, los costes asociados a los pedidos y los importes finales a pagar, hemos elaborado la presente Política de Transparencia de Precios.

Esta política se aplica a todos los productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1. Principio de transparencia en los precios

Valoramos la claridad y la transparencia en la información comercial.

Nos esforzamos por garantizar que los usuarios puedan consultar toda la información relevante relacionada con los precios durante el proceso de compra.

Las páginas de producto, el carrito de compra y la página de pago mostrarán la información económica correspondiente al pedido para facilitar su revisión antes de completar la compra.

Todos los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de la compra.

2. Presentación de los precios de los productos

Cada producto disponible en el sitio web mostrará su precio de venta correspondiente.

La página de producto normalmente incluirá información como:

  • Nombre del producto.
  • Especificaciones y características.
  • Dimensiones, cuando corresponda.
  • Imágenes del producto.
  • Precio de venta.

El usuario podrá consultar esta información antes de decidir realizar una compra.

3. Composición del importe del pedido

El importe final de un pedido se compone de los distintos conceptos aplicables en función de cada compra.

Normalmente, el importe total puede incluir:

Precio del producto

El precio mostrado en la página del producto corresponde al valor de venta del artículo.

Dicho importe incluye los conceptos aplicables relacionados con la comercialización del producto.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente según las condiciones de entrega vigentes y el importe del pedido.

Cuando procedan, aparecerán desglosados de forma independiente durante el proceso de compra.

Importe total del pedido

Antes de realizar el pago, el usuario podrá consultar el importe final a abonar.

El importe total corresponde a la suma del precio de los productos seleccionados y de los gastos de envío aplicables.

4. Información fiscal

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos.

Los precios de venta incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, actualmente del 21 %, salvo que la legislación establezca un tipo diferente para determinadas categorías de productos.

El IVA ya se encuentra incluido en los precios mostrados y no se añadirá nuevamente durante el proceso de pago.

Cuando corresponda, la gestión fiscal de los pedidos se realizará de conformidad con las políticas publicadas en el sitio web.

5. Información sobre la modalidad DDP

Los pedidos se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid – Entregado con Derechos Pagados).

Los impuestos aplicables y los costes necesarios relacionados con los procedimientos aduaneros, cuando procedan, forman parte de la estructura de precios del pedido.

En condiciones normales, el cliente no deberá asumir costes adicionales relacionados con trámites aduaneros o gastos equivalentes después de completar la compra.

6. Confirmación previa al pago

Antes de finalizar el pago, el sistema mostrará un resumen completo del pedido.

Normalmente podrá consultar:

  • Nombre de los productos.
  • Cantidad seleccionada.
  • Importe de los productos.
  • Gastos de envío aplicables.
  • Importe total del pedido.

Recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de confirmar la compra.

7. Modificaciones de precios

Los precios de los productos pueden variar debido a diferentes factores, incluyendo:

  • Cambios en la disponibilidad de inventario.
  • Condiciones del mercado.
  • Ajustes operativos.
  • Actualizaciones comerciales.
  • Otros factores objetivos relacionados con la actividad empresarial.

Las modificaciones de precio únicamente afectarán a los nuevos pedidos realizados después de la actualización correspondiente.

Los pedidos ya confirmados y pagados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.

8. Exactitud de la información sobre precios

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que toda la información de precios publicada sea correcta.

Sin embargo, circunstancias excepcionales pueden provocar errores involuntarios, incluyendo:

  • Fallos técnicos.
  • Problemas del sistema.
  • Retrasos en la sincronización de datos.
  • Incidencias informáticas imprevistas.

Cuando se detecte una discrepancia evidente o una situación anómala, podremos revisar el pedido correspondiente y contactar con el usuario para informar sobre la situación y buscar una solución adecuada.

9. Política de ausencia de cargos ocultos

Mantenemos un compromiso de transparencia en todas las operaciones realizadas a través del sitio web.

Durante el proceso normal de compra, el usuario podrá consultar todos los costes aplicables antes de completar el pago.

No añadiremos cargos relacionados con el pedido que no hayan sido claramente mostrados durante el proceso de compra.

Antes de confirmar el pago, el cliente tendrá acceso al importe final total de la operación.

10. Actualización de la información sobre precios

Podremos actualizar la información relativa a precios, costes de envío, condiciones comerciales o explicaciones relacionadas cuando resulte necesario.

Las modificaciones publicadas en el sitio web sustituirán a las versiones anteriores desde su fecha de entrada en vigor.

Recomendamos consultar periódicamente la información actualizada antes de realizar una compra.

11. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con los precios de los productos, la composición de los importes, los impuestos aplicables o cualquier aspecto de esta Política de Transparencia de Precios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Dirección:
1159 138TH AVE, WAYLAND, MI 49348, United States

Teléfono de atención al cliente:
+1 (517) 940-1839

Correo electrónico:
decorcare@virestaa.com

Horario de atención al cliente

De lunes a viernes:

  • 09:00 – 12:00
  • 14:00 – 18:00

(Hora local de España)

Estaremos encantados de proporcionarle la información y asistencia que necesite.

 

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